自澳储行（Reserve Bank of Australia，RBA）在过去的8年里不断降息以来，澳大利亚的现金利率已从4.75%暴跌至仅剩1%。但在这段时间里，银行向每月未能全额付清信用卡贷款的客户收取的利息却几乎没有变化过。金融比较网站Mozo对澳洲信用卡市场的一份分析发现，目前澳洲信用卡的平均利率高达17.1%。 自2011年11月降息周期开始后，信用卡平均利率一直都是17.55%。 因此，尽管目前的现金利率自2011年以来下降了3.75个百分点，但信用卡利率却只下降了0.45个百分点。 Mozo发言人Kirsty Lamont表示，信用卡业务仍然是银行的摇钱树，但信用卡客户却为此付出了巨大代价。
她说：“消费者仍需要支付一个较高的利率，银行知道，当澳储行降低利率时，人们重点关注是住房贷款人，他们知道信用卡利率在很大程度上都被人们被忽视了，所以他们很容易设定一个较高的信用卡利率。” 澳储行最新的统计数据显示，今年5月，澳洲信用卡欠款共509亿元，利息为312亿元。
澳大利亚银行业协会（Australian Banking Association）政策执行董事Christine Cupitt说：“市场上有逾200种信用卡，客户有非常广泛的选择机会，有些信用卡的利率已低至10%，而且不收取年费。不同的信用卡可能适合不同的客户，一些客户想要常客飞行奖励，还有些客户仅仅是想要一个低利率。” 在包括美国在内的其它国家，信用卡利率也一直居高不下，约为15%。 2011年，现金利率仅为0.25%，信用卡的平均利率约为12%。 澳大利亚证券和投资委员会（Australian Securities and investment Commission）也在2019年对信用卡贷款实施了新的限制措施。贷款机构必须根据客户在三年内偿还债务的能力来评估信用卡额度。
