ANZ决定扩大其房贷递延贷款的提供对象，信用良好且有需求的客户将可以申请递延贷款，这使得该银行成为四大银行中，冻结贷款占总贷款比率最高的银行。
根据澳大利亚金融监管局（Australian Prudential Regulation Authority，APRA）的数据显示，截至11月30日，ANZ约有3.1%的贷款被冻结，而Westpac的比率则为3%、CBA 为2.3%、NAB有1.3%。
虽然数据显示ANZ的冻结贷款从六月份400亿澳元的尖峰，骤减到125亿澳元，但ANZ的冻结贷款仍比竞争对手NAB（61亿）多超过两倍，因为在解除冻结的速度放缓的同时，该银行持续冻结更多的贷款。
总额来说，ANZ新批准的递延贷款从10月的110亿澳元降到11月的70亿澳元，而结束的递延贷款从10月的1020亿澳元减少到320亿澳元。
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